为什么信用卡协商后催收停止了还会催收，干货内容

催收停止后为什么信用卡还会继续催收？ 催收是银行追讨逾期款项的一种方式，而信用卡协商后催收停止了，说明双方已经有了还款协议。但即使如此，信用卡在一定程度上也仍然有可能会继续催收。以下是几个可能的原因和解决办法：

1. 信息未及时更新

银行有时会规定某段时间内必须完全偿还逾期款项，如果逾期时间过长，就会转交给委外催收机构进行追讨。这时候，即使债务人已经与银行达成了还款协议并开展合作，但催收机构通常会沿用其先前得知的信息，并没有对最新合作情况向银行更新，因此出现了催收停下来了，但银行依旧催收的问题。 解决方法是通过与银行沟通，让银行将合作信息告知委外催收机构，防止双方信息不匹配而导致误会。

2. 银行内部管理混乱

当一个客户的账单进入委外催收程序时，银行部门通过自身软件系统或外部催收机构软件进行固定的管理。但是，由于其工作人员数量众多、分散在不同部门和系统里等原因，出现信息混乱或没有追踪到该客户已经协商付款的情况并非难事。这可能会导致即使当地追债公司暂停了催收活动，但其在银行内部的流程仍会继续下去。 解决方法是从根本上解决此问题，银行内部应该会有更好的合作协调机制，加强信息共享与更新，直至重建整个流程并在高效性中实现逾期款项的催收。

3. 恶意催收

委外催收机构可能会使用强烈的话语和高压态度，向债务人施加极大压力，以便尽快收回使用逾期款项。为了达到企图，催收员可能甚至会说客户没有支付或联系，而实际上他们与银行留下的一切记录表明有合作存在。 如果遇到这种情况，我们需要保持冷静，依据法律和相关条款坚定主张，并与催收公司沟通，寻找有效和公平的解决办法。同时，也可以通过举报和投诉等方式让严重恶意催收行为得到制止。

4. 系统漏洞

在采用自动化系统的情况下，可能会发生题库、算法、数据输入不当等问题。这样的话，可能会导致即使债务人已经与银行协商达成还款计划并开始付款，但自动化催收系统仍然会根据原有数据进行自动化回复。 解决方法是让银行优化和完善系统设计，推进自身基础管理以及风险管控能力建设，并不断加强内部流程留存进行有效监察和反馈。

5. 银行业务流程问题

在一些历史悠久而庞大的机构中，由于其操作系统和规矩已经非常难以修改，会出现多个固定措施需要逐个完整执行，包括遵从对债务者的多次通知信件才会暂停催收行动。这就是说，不论在协商完毕前是否完成付款，出现“催收停止”也没办法阻止该纪律性流程继续向下执行。 解决方法是具有监督权的银行监管机构在把握几个方面的统一性时，应该对不同机构或行业有所区分，并考虑如何为消费者和银行提供更加可靠的催收方式。