12321投诉暴力催收可以吗,会有电话回复吗，千万不要忽略!

投诉暴力催收，我们应该怎么办？该问题涉及两个方面的提问：1.怎样投诉暴力催收？2.投诉后会有电话回复吗？下面将依次回答这两个问题。

一、如何投诉暴力催收

暴力催收严重侵犯了消费者的合法权益，针对这种情况，我们应该首先保护自身权益，然后采取一定的措施投诉。具体步骤如下：

1.保留相关证据

在遭受暴力催收的过程中，我们要尽量保存通话记录、短信以及其他相关证据，包括催收人员不当的言语和行为，以及可能导致人身伤害的威胁等。这样的证据能够对我们的投诉起到有效的支持作用。

2.寻求专业法律咨询

如果我们无法得到妥善解决，可以寻求相关专业人士的法律咨询，了解自己的权益和途径。他们可以给予我们专业的建议和指导，帮助我们找到正确处理投诉的方法。

3.向相关机构投诉

如果我们确信受到了暴力催收行为，可以向相关的监管机构或消费者权益保护组织投诉。根据不同国家和地区的情况，可以选择向执法部门、消费者协会等提交投诉申请，他们会依法对催收方进行调查和处理，维护消费者的合法权益。

二、投诉后会有电话回复吗

投诉暴力催收后，一般情况下，投诉部门或机构都会对我们的投诉进行认真的审核和调查，并进行相应的回复。但具体是否会有电话回复，需要视情况而定。

1.是否需要补充材料

有些机构在收到投诉后，可能需要我们提供进一步的材料来支持投诉的事实性或相关性。在这种情况下，他们通常会通过电话或其他方式与我们联系，要求我们补充相关材料。

2.追踪反馈

如果投诉问题较为复杂，或需要时间进行调查和取证，投诉部门可能会与我们保持沟通，及时告知进展情况，并解答我们的疑问。这个过程中，也有可能会通过电话进行反馈。

3.口头通知或书面答复

投诉处理结束后，机构往往会向我们发出口头通知或书面答复，解释他们的调查结果和处理决策。这个过程中，则有可能涉及到相关的电话回复。 总之，投诉暴力催收是维护消费者权益的一种方式，我们应该及时采取行动并保护自己的合法权益。投诉后是否会有电话回复，还是要看具体情况和机构的处理方式。